為配合尾牙與農曆過年期間的人力安排，摩爾空間將於特定日期暫停「LINE 官方帳號／電話諮詢」服務時段，並於過年期間暫停參觀服務。本公告為長期使用版本，後續如有異動將直接更新本文日期與說明。
尾牙當日客服暫停服務時段如下：
LINE 官方帳號／電話諮詢 ｜01/17（六）｜09:00–21:00 暫停服務
提醒：若你在非服務時段留言 LINE，建議先留下「姓名／電話／需求摘要／希望回覆時段」，客服將依序回覆。
過年期間將全天暫停參觀服務，日期如下：
參觀服務｜02/14（六）～02/22（日）｜全天暫停參觀
1. 提早預約：若你近期有看倉需求，建議避開暫停參觀期間，提前完成預約與時段安排。
2. 先用 LINE 詢問：不確定櫃型、坪數或費用，可先用 LINE 描述你的物品類型與大概數量（例如：行李箱 x2、紙箱 x10、單人床架等），客服會協助初步評估。
3. 急件需求先留言：若遇到時段外問題，先把資訊留完整（門市、需求、聯絡方式），可降低來回確認時間。
Q1：過年期間「暫停參觀」代表不能租倉嗎？
A：暫停的是「到店參觀服務」。若你想在過年前後安排租倉，建議先透過 LINE／電話完成需求確認並提早預約，實際可安排方式以客服回覆為準。
Q2：客服不在時，我可以先留言嗎？
A：可以。建議留言包含：想租倉的門市、物品類型與數量、預計起租日、聯絡電話與可回覆時段，客服上線後可更快協助。
Q3：尾牙當天客服服務時間是什麼？
A：本次尾牙（01/17 六）LINE 官方帳號與電話諮詢服務時間為 09:00前及21:00後。
Q4：哪些服務會受到影響？
A：本次異動主要影響「LINE／電話諮詢的服務時段」以及「參觀服務」。若你有其他需求（例如合約、付款、門市作業），請直接用 LINE 留言由客服協助確認。
Q5：如何最快找到最新資訊？
A：建議以本頁「本次服務異動一覽」為準（本文會持續更新），也可同步查看摩爾空間官方公告。
感謝你的理解與配合。需要空間就找摩爾空間！若你有租倉、參觀需求，歡迎透過 LINE 官方帳號或電話諮詢與我們聯繫。
